Zendesk potenzia il supporto clienti con agenti AI sofisticati e un copilota per gli agenti
Zendesk sta facendo grandi passi nell’integrazione dell’intelligenza artificiale nella sua piattaforma di customer experience. Nuovi agenti AI avanzati e un copilota per gli agenti stanno trasformando la gestione delle interazioni…
Claude 3 Opus di Anthropic approda su Amazon Bedrock
La famiglia completa dei modelli Claude 3 di Anthropic è ora disponibile sulla piattaforma di sviluppo AI di Amazon. Dopo più di un mese dall’annuncio della disponibilità pubblica di Claude…
Microsoft investe in G42 e si espande negli Emirati Arabi Uniti
Microsoft investe 1,5 miliardi di dollari nel colosso dell’intelligenza artificiale G42 di Abu Dhabi, aprendo la strada a una partnership strategica. Questo accordo, annunciato di recente, garantisce a Microsoft una…
Google presenta TransformerFAM per correggere l’amnesia negli LLM
L’introduzione della memoria di attenzione del feedback offre un nuovo approccio aggiungendo attivazioni di feedback che alimentano la rappresentazione contestuale in ciascun blocco di attenzione della finestra scorrevole. Un team…