I bot non hanno fallito sono diventati invisibili
Il grande ciclo di hype del 2016 è finito, ma il lavoro continua dietro le quinte, afferma Eoghan McCabe di Intercom Il ciclo di hype per i robot è esploso…
Cosa è un chatbot e perchè usarlo
Un chatbot è il risultato dell’interazione umana con l’intelligenza artificiale: un robot che risponde automaticamente ai messaggi inseriti dall’utente nella chat. I chatbot possono essere utilizzati per una varietà di…
Monty il cahtbot sommellier per scegliere e abbinare il vino migliore
Se sei un vino-O, hai bisogno di questo sommelier di Chatbot Molti appassionati di vino sanno che una delle cose migliori per goderselo è che c’è sempre di più da…
GDPR e Chatbots
Fai in modo che i tuoi chatbot siano compatibili con GDPR Manca solo un mese a quando il GDPR entrerà in vigore e la gente sta già impazzendo. Questo articolo…
Come Cambridge Analytica ha violato i dati degli utenti di Facebook e le ripercussioni sulle piattaforme di Chatbot
Cambridge Analytica, un’azienda di dati politici assunta dalla campagna elettorale del presidente Trump nel 2016, ha ottenuto l’accesso a informazioni private su oltre 50 milioni di utenti di Facebook. L’azienda…
La chatbot per le FAQ
Come siamo passati dalla creazione di pagine FAQ in chatbot, anche per aziende senza pagine di FAQ. La startup Faqbot è stat avviata perché si è scoperto qualcosa sulle FAQ…
I chatbot nella gestione e nelle comunicazioni negli Hotel
Mentre parliamo, da qualche parte nel mondo – un cliente o un ospite dell’hotel sta chattando con un agente per fare il suo lavoro e per risolvere un problema. D’altra…
Come aumentare le vendite dell’E-Commerce con i Chatbot
Immagina di poter aumentare le vendite dei tuoi negozi del 10% o addirittura del 20% nei prossimi 10 minuti. I chatbot offrono questo tipo di potenziale e la ragione è…
Quando i Chatbot fanno la figura dei pirla
Abilitare i “bot” non sempre è un buon servizio per iclienti: è può decretare la morte della relazione con il cliente. Il movimento per automatizzare tutto ha avuto successo negli…
Come i Chatbots uccideranno il 99% delle app
Ecco come i Chatbots uccideranno il 99% delle app Chatbot e il potere del Longtail La persona media utilizza 3-5 app al giorno e la grande eliminazione delle applicazioni è…